La idea del líder que todo lo sabe y decide desde arriba está quedando atrás. En su lugar, empresas y especialistas coinciden en un perfil distinto. Ahora buscan personas capaces de escuchar, adaptarse y poner al equipo en el centro.

Para jóvenes universitarios que están por entrar al mundo laboral, entender estas claves puede marcar la diferencia entre solo tener un empleo o construir una carrera con sentido.

Uno de los rasgos más valorados es la empatía. Para Carmelo Santillán, CEO de CSR Consulting los líderes deben conocer a su gente, incluso en lo personal, para entender qué los motiva y cómo acompañarlos.

“Debemos entender que cada empleado que tenemos es totalmente diferente. Tiene inquietudes distintas y expectativas muy personales”, indicó en el marco de la presentación de La Salle Connect.

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El liderazgo también es implica cuidar

Más allá de resultados, el liderazgo actual exige equilibrio. Santillán lo explicó con una metáfora: hay “bolas de cristal”, como la familia y la salud, que si se rompen son irreparables, y “bolas de goma”, como el trabajo.

“Trabajos hay muchos, pero vida solo tienes una”, afirmó el experto. Desde esta lógica, el líder no solo dirige tareas, también cuida a las personas y evita el desgaste.

Ignacio Salgado, director de talento en Cantabria Labs México, coincide en que la cultura laboral no se construye con discursos: “Es muy importante que los colaboradores se sientan vistos, se sientan escuchados”, dijo.

Del jefe al líder coach

Otro cambio clave es el paso hacia el líder coach, es decir, alguien que impulsa el crecimiento de su equipo.

“Las personas quieren un jefe, que les ayude a aprender, a crecer y a desarrollarse”, señaló Santiago Vázquez, director del Centro de Liderazgo Emergente. Este enfoque también impacta en la retención del talento, porque los jóvenes ya no necesitan cambiar de empresa para avanzar.

En esta línea, el autoconocimiento y el propósito son esenciales: “Un líder hoy no puede no tener propósito y significado”, advirtió Vázquez. Tener claro el “para qué” facilita tomar decisiones y motivar a otros. Además, suma habilidades como resiliencia, optimismo y capacidad de adaptación ante la incertidumbre.

Colaborar en lugar de competir

Carolina Nieto, consejera de Ashoka, propuso replantear ideas tradicionales. La primera de ellas es dejar atrás la competencia como eje. Y la segunda, abandonar las jerarquías rígidas que excluyen voces: “Necesitamos crear espacios donde convivan distintas generaciones y perspectivas”, expresó.

Otro punto central es poner la relación por encima de la transacción: “Queremos reciprocidad”, comentó Nieto. Es decir, no solo cumplir metas, sino construir vínculos donde empresa y colaboradores se aporten mutuamente.

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Propósito que se vive

Finalmente, Rocío Canal, de Deloitte Latam, añadió que el propósito del líder debe ser coherente con los ideales de la empresa y las expectativas de los trabajadores: “El propósito es resultado de una reflexión para entender el sentido por el cual la empresa existe. Y el liderazgo es responsable de vivir ese propósito”.

Actualmente las empresas ya no buscan solo habilidades técnicas. Quieren líderes capaces de escuchar, adaptarse, colaborar y generar impacto. En un entorno cambiante, liderar no es mandar, sino acompañar y hacer crecer a otros.

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