La actualización de seguridad KB5127648, publicada en octubre para Windows 11, deja inoperativa la opción de activar Smart App Control o Control inteligente de aplicaciones en los equipos donde estaba desactivada. Microsoft ha confirmado el fallo en el aviso oficial del parche y ha compartido dos soluciones temporales, pensadas sobre todo para administradores de sistemas corporativos, mientras no existe aún una corrección definitiva.

El problema afecta a los dispositivos con Windows 11, versión 24H2 y posteriores, después de instalar el parche de este mes. Vamos a repasar qué le pasa exactamente al interruptor de Smart App Control, qué equipos entran en el grupo de afectados y qué podemos hacer mientras Microsoft prepara la solución.

Qué falla en Control inteligente de aplicaciones

Microsoft ha actualizado el aviso de la actualización KB5127648 para sumar este problema a la lista de incidencias conocidas, lo que confirma que no se trata de un caso aislado. El síntoma se repite siempre igual: la opción para activar Smart App Control en la aplicación Seguridad de Windows aparece en gris y no admite ningún cambio por parte del usuario.

«Después de instalar esta actualización, es posible que algunos dispositivos no puedan activar o Control inteligente de aplicaciones en la aplicación Seguridad de Windows si se ha desactivado», señala la compañía en su documentación oficial. «Los dispositivos donde Smart App Control ya está activado no se ven afectados y permanecen protegidos», añade el mismo aviso. Si intentamos encender la función tras reiniciar el equipo, nos encontramos con el interruptor bloqueado, sin ninguna interacción posible desde el panel de configuración. Microsoft no ha precisado cuántos equipos han reportado el problema hasta la fecha.

El alcance del fallo depende del estado previo del equipo antes de instalar el parche de octubre. Los dispositivos que ya tenían Smart App Control activado antes de la actualización siguen funcionando con normalidad y conservan la protección intacta.

El bloqueo solo aparece en los equipos que tenían la función apagada y que ahora intentan encenderla tras aplicar KB5127648, siempre que ejecuten Windows 11 24H2 o una versión posterior. Microsoft no ha facilitado cifras sobre el número total de equipos afectados, y ninguno de los avisos publicados hasta ahora menciona una fecha concreta para la corrección definitiva del problema.

Por qué es importante el bloqueo de la función de seguridad

Smart App Control es una función de Windows 11 que recurre a los servicios de inteligencia de aplicaciones de Microsoft y a las características de integridad de código del sistema. Trabaja junto a Microsoft Defender y SmartScreen para bloquear aplicaciones o binarios que la plataforma considera potencialmente dañinos o sin firma digital fiable.

No poder activarla en un equipo donde estaba apagada no es lo mismo que perder una protección que ya funcionaba. Si Smart App Control estaba encendida antes de instalar la actualización de octubre, sigue interceptando archivos maliciosos con la misma eficacia de siempre; el fallo solo afecta a quienes querían encenderla ahora y se topan con el interruptor bloqueado en la aplicación Seguridad de Windows.

Por eso Microsoft insiste en esa distinción en su aviso: no hay pérdida de protección para quien ya tenía la función activa, sino una barrera para quien intenta sumarla después de actualizar. Esa diferencia conviene tenerla clara antes de alarmarse por el fallo.

Las soluciones temporales que ha compartido Microsoft

Mientras prepara la corrección, Microsoft ha publicado dos vías para restaurar el control sobre esta función. Las dos están pensadas para administradores de TI que gestionan equipos corporativos, porque implican modificar configuraciones avanzadas del sistema operativo.

La primera pasa por editar el registro de Windows. Hay que abrir una ventana del Símbolo del sistema, escribiendo cmd en el buscador y seleccionando ejecutar como administrador, e introducir estos dos comandos antes de reiniciar el equipo: